We leven in een tijdperk waarin technologie niet meer weg te denken is uit ons dagelijks leven. Het onderwijs, een cruciaal onderdeel van onze samenleving, blijft hierin niet achter. Sterker nog, het onderwijs is constant in beweging, zich aanpassend en evoluerend om studenten voor te bereiden op de toekomst. In deze geest van vernieuwing en aanpassingsvermogen, zijn we verheugd aan te kondigen dat chatbot-technologieën nu een integraal onderdeel gaan vormen van de Minor ‘Innovaties bij de Burger en Overheid’ (idimo).

Waarom chatbots?

Chatbots, gedreven door AI en machine learning, transformeren de manier waarop we communiceren, informatie verkrijgen en problemen oplossen. In de publieke sector hebben chatbots het potentieel om de dienstverlening te verbeteren, toegankelijkheid te vergroten en interacties met burgers te personaliseren. Door studenten kennis te laten maken met deze technologie, bereiden we hen voor op een toekomst waarin digitale communicatie de norm is. De chatbot fungeert als persoonlijke tutor voor de student, wat een tijdwinst! En dezelfde aanpak ontsluit informatie naar de burger toe, transparantie als resultaat.

Wat betekent dit voor de minor?

Integratie van chatbot-technologie in de Minor ‘Innovaties bij de Burger en Overheid’ betekent dat studenten hands-on ervaring zullen opdoen met het ontwerpen, bouwen en implementeren van chatbots. Dit past perfect binnen het doel van de minor: studenten innovatieve oplossingen laten ontwikkelen die bijdragen aan maatschappelijke vraagstukken. En dat alles zonder diepgaande technologische kennis: de student als citizen developer. Studenten zullen werken in multidisciplinaire teams, hun technische vaardigheden aanscherpen en leren hoe ze deze kunnen toepassen in een maatschappelijke context. Ze zullen niet alleen technologische kennis opdoen, maar ook inzicht krijgen in de ethische, juridische en sociale aspecten van het implementeren van nieuwe technologieën binnen de publieke sector.

De rol van Microsoft Copilot Studio, Azure en OpenAI

In deze nieuwe module van de minor maken we gebruik van toonaangevende technologieën zoals Microsoft Copilot Studio, Azure en OpenAI. Deze tools bieden studenten de kans om te werken met de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van AI en cloud computing. Microsoft Copilot Studio zal dienen als een platform voor het ontwerpen van interactieve en intelligente chatbot-dialogen. Azure biedt een krachtige cloudinfrastructuur voor het hosten en schalen van chatbots, terwijl OpenAI’s geavanceerde taalmodellen de studenten in staat stellen natuurlijke en effectieve gebruikersinteracties te creëren.

Een uitnodiging aan alle studenten

Als je geïnteresseerd bent in technologie, innovatie en maatschappelijke impact, dan is deze vernieuwde minor iets voor jou. We nodigen je uit om je aan te melden, deel te nemen aan dit spannende project en deel uit te maken van de volgende generatie innovators. Samen gaan we niet alleen leren over de mogelijkheden van technologie, maar ook bijdragen aan een betere interactie tussen de burger en de overheid. Doe mee en help ons vorm te geven aan de toekomst van publieke dienstverlening!

Laten we de reis beginnen. Ben jij klaar om de toekomst van openbare diensten te innoveren? Join ons in deze spannende nieuwe toevoeging aan de Minor ‘digitale Innovaties voor burger en overheid’.